Hasar danışmanlığı, bireylerin veya işletmelerin, uğradıkları zararın tespit edilmesi ve tazmin edilmesi sürecinde destek sağlayan bir hizmettir. Kaza, doğal afet, iş kazaları veya mal kaybı gibi durumlarda, oluşan hasarın doğru şekilde belirlenmesi, değerlendirilmesi ve belgelenmesi süreçlerinde uzman danışmanlar devreye girer. Böylece mağdurlar, sigorta şirketlerine sunulacak raporların profesyonel bir şekilde hazırlanması ve sigorta tazminatlarının hızlıca alınması konusunda rehberlik alır.

Bu danışmanlık, aynı zamanda sigorta şirketleri ile yapılacak olan müzakereleri de kapsar ve mağdurların hak ettikleri tazminatları eksiksiz almasını amaçlar. Hasar danışmanları, karmaşık sigorta poliçelerini yorumlama, sigorta şirketleriyle iletişim kurma ve hasar taleplerini en iyi şekilde destekleme konularında uzmanlaşmıştır. Böylece, özellikle büyük miktarda maddi hasarın olduğu durumlarda, sürecin yasal gerekliliklere uygun bir şekilde ilerlemesi ve mağdurların hak kaybı yaşamaması sağlanır.